AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1.0 GÜLTIGKEIT UND ANWENDUNGSBEREICH
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Onlineshop ("AGB Online") regeln ergänzend
zu den auf den Onlineshop ebenfalls anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB")
das Vertragsverhältnis zwischen SWISSPLANKTON Inhaber Martin Speck, Aufwiesenstrasse 28 8305 Dietlikon
(Dietlikon) (nachfolgend: Swissplankton) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend: der Kunde) für Leistungen
der Swissplankton im Onlineshop.
Abweichende Vereinbarungen zwischen Swissplankton und dem Kunden bedürfen der Schriftlichkeit.
1.2 Die AGB Online sowie die AGB finden in ihrer jeweils auf der Homepage der Swissplankton
(http://swissplankton.ch) publizierten Fassung Anwendung.
2.0 ANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS
2.1 Produte Swissplankton Swissplankton sind freibleibend und stellen
keine bindende Offerten dar, sondern sind Einladungen zur Bestellung des Kunden. Darstellungen im Onlineshop geltend unter dem Vorbehalt "solange Vorrat". Sämtliche Produktangaben, Fotos, technischen Spezifikationen, Zubehörbezeichnungen und dergleichen im Onlineshop erfolgen ohne Gewähr. Massgebend sind die im Zeitpunkt des Kaufs bzw. des Vertragsabschlusses geltenden Spezifikationen.
2.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschliessen" im letzten Schritt des Bestellprozesses erteilt
der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Swissplankton die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.
3.0 VERTRAGSTEXT
3.1 Der Vertragstext wird auf den internen Systemen der Swissplankton gespeichert. Er gilt ergänzt durch die AGB sowie die AGB Online.
4.0 WIDERRUFSRECHT
4.1 Bestellte Waren können vom Kunden innert 7 Tagen seit Datum der Zustellung auf eigene Kosten an Swissplankton retourniert werden.
4.2. Ausgeschlossen davon sind alle für Sie bestellte Artikel die wir nicht auf Lager haben sowie alle unsere Produkte die wir im Sonderangebot anbieten.
4.3 Der Widerruf ist an Swissplankton vom Kunden innert derselben Frist per E-Mail an die Adresse info@swissplankton.ch anzuzeigen. Vom Widerruf betroffene Artikel sind fristgerecht in der ungeöffneten und unbeschädigten Originalverpackung an die Geschäftsadresse von Swissplankton zurückzuschicken oder während der publizierten Öffnungszeiten von Swissplankton an deren Geschäftsadresse abzugeben. Es werden nur Artikel zurückgenommen, bei denen der Artikel sowie die Verpackung in unversehrtem und einwandfreiem, ungebrauchtem Zustand ist.
4.4 Nicht postversandfähige Waren können auf Wunsch des Kunden von Swissplankton auf Kosten des Kunden abgeholt werden.
4.5 Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet Swissplankton dem Kunden für die bereits empfangenen Leistungen eine Gutschrift in Form eines Gutscheines, abzüglich der uns entstandenen Versandkosten, (bei normaler Post bis 32 kg) von CHF 15.-, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 35.- ,nach Erhalt der retournierten Ware zurück. Diesen Gutschein kann der Kunde bei seinem nächsten Einkauf verrechnen.
4.6 Sperrgut und LKW Lieferungen werden 1 zu 1 dem Kunden in Rechnung gestellt. Wie bereits oben beschreiben, kommt auch hier die Bearbeitungsgebühr von CHF 69.-noch dazu.
4.7 Für Waren bei denen die Verpackung oder das Produkt beschädigt oder gebraucht worden ist, besteht kein Recht auf Erstattung.
4.8 Je nach Sachlage und Warenzustand kann Swissplankton aus Kulanzgründen eine beschränkte Erstattung durch Warengutschrift prüfen.
5.0 PREISE UND VERSANDKOSTEN
5.1 Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer und allfälliger weiterer gesetzlicher Abgaben.
Nebenkosten wie Installation, Montage, Versand, Lieferkosten, Verpackung, Zusatzmaterial und Serviceleistungen sowie
Zuschläge für besondere Zahlungsmittel (Kreditkarten etc.) werden separat verrechnet.
5.2 Als Preis gilt der im Laden (für Ladengeschäfte) bzw. im Onlineshop (für Internetgeschäfte) angeschriebene
bzw. publizierte Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
5.3 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.0 VERSANDKOSTEN
6.1 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden
Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versandkosten.
7.0 LIEFERUNGEN VON TIEREN (Wirbellose und Wirbeltiere)
7.1 Die Lieferung von Fischen (Wirbeltieren) und Korallen (Wirbellosen Tieren) wird gesondert verarbeitet.
7.2 Die Lieferung von Fischen (Wirbeltieren) wird durch unseren Swissplankton Fisch Lieferservice zugestellt.
7.3 a Die Lieferung von Korallen, Schnecken, Krebsen, usw. (Wirbellosen Tieren) wird per Swiss Mond Express versendet.
7.3 b Bitte beachten Sie, dass ein Schadenersatz durch die Post zu späte ausgelieferte Express-Sendungen von Tieren oder Lebendsteinen, von Swissplankton ausdrücklich wegbedungen wird. Jeder Kunde ist selbst verantwortlich ob er dieses Risiko (verspätete Express Lieferungen) in kauf nehmen möchte. Für den entstandenen Schaden gibt es von der Post leider keine Entschädigung. Swissplankton wird Ihnen deshalb aus Kulanz einen Teilbetrag von 1/3 des Warenwertes (ohne die Versandkosten) in Form einer Gutschrift zurückerstatten.
7.3 c Ist Ihre korallen bei Ankunft nicht mehr lebend? Bitte senden Sie uns zwingend sofort und am selben Tag Fotos davon.
Nur so können wir Ihnen (Swissplankton Korallen Versand Garantie) eine allfällige Gutschrift von 1/3 des Kaufpreises (ohne die Versandkosten) in Form einer Gutschrift zurückerstatten.
7.4 Lieferung von Aquaristik Material
7.3 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz.
7.4 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3-4 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
7.5 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
8.0 ZAHLUNGEN PER RECHNUNG, TEILZAHLUNG, VORKASSE, PAYPAL UND TWINT
8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnung, Vorkasse, PayPal oder TWINT.
8.2 Die Kreditkarten Kosten u. Gebühr werden Ihnen bei Verwendung von PayPal direkt dazugerechnet.
Die PayPal Kosten setzen sich wie folgt zusammen: 3,6 % vom Kaufpreis
8.3 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und
liefern die Ware nach Zahlungseingang.
8.4 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt
oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
8.5 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche
aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
9.0 BEZAHLUNGEN PER PAYPAL
9.1 Bei Kreditkartenzahlung über PayPal entstehen Kommissionskosten.
9.2 Die Kosten u. Gebühren werden Ihnen bei Verwendung, von PayPal zum Gesamtpreis Ihrer Produkte dazugerechnet.
PayPal Kosten 3,6% vom Kaufpreis.
10.0 KAUF AUF RECHNUNG MIT TEILZAHLUNG OPTION (POWERPAY)
10.1 MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an.
Mit der Auftragsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen.
10.2 Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im
Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.
10.3 Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und
wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab.
10.4 Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).
Sie erhalten die Rechnung kostenlos per Email, vorausgesetzt ist eine gültige Email Adresse.
10.5 Bezahlung per Rechnung mit POWERPAY
10.6 Bezahlen Sie bequem und risikolos per Rechnung. Der Versand Ihrer Bestellung wird sofort ausgelöst.
Die Rechnung erhalten Sie Mitte Folgemonat. Sie wird von unserem Zahlungspartner Powerpay
(AGB von Powerpay) separat zugestellt.
10.7 Die Zahlungsfrist gilt bis Ende des Monats oder Sie wählen eine Teilzahlung aus.
Per Rechnung können Sie bis CHF 5'000.- einkaufen.
10.8 Bitte beachten Sie, dass pro Rechnung ein Administrationsbetrag von CHF 2.90 sowie eine
einmalige Gebühr von 3,6% vom Kaufpreis anfällt.
10.9 Im Rahmen dieses Vertrags gewährt Ihnen MF Group Factoring AG / PowerPay einen Konsumkredit
nach Art. 12 KKG, sofern Sie von der Teilzahlungsmöglichkeit Gebrauch machen und kein Ausschlussgrund
nach Art. 7 Abs. 1 KKG vorliegt. Sie erhalten die Rechnung kostenlos per Email, vorausgesetzt ist eine gültige Email Adresse.
11.0 BEZAHLUNGEN PER RECHNUNG DURCH TEILZAHLUNG MIT POWERPAY
11.1 Mit der PowerPay - Monatsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung mit Teilzahlungsoption begleichen.
11.2 MF Finance AG / PowerPay bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Zahlung per Rechnung” an.
11.3 Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt PowerPay die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab.
11.4 Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von PowerPay. (powerpay.ch/AGB) Die Monatsrechnung erhalten Sie im Folgemonat per Post.
11.5 Bei Teilzahlung, sind mindestens 10 % des offenen Rechnungsbetrages pro Monat zu bezahlen.
11.6 Auf diese Weise können Sie ganz bequem selber entscheiden, in wie vielen Teilzahlungen Sie die Rechnung begleichen möchten.
11.7 Bitte beachten Sie, dass pro Rechnung ein Administrationsbetrag von CHF 2.90 sowie eine einmalige Gebühr von 3,6% vom Kaufpreis anfällt.
11.8 Im Rahmen dieses Vertrags gewährt Ihnen MF Finance AG / PowerPay einen Konsumkredit nach Art. 12 KKG,
sofern Sie von der Teilzahlungsmöglichkeit Gebrauch machen und kein Ausschlussgrund nach Art. 7 Abs. 1 KKG vorliegt.
Sie erhalten die Rechnung kostenlos per Email, vorausgesetzt ist eine gültige Email Adresse.
12.0 BEZAHLUNG PER TWINT
12.1 Die TWINT Acquiring AG (nachfolgend «TWINT») ist eine Schweizer Aktiengesellschaft mit Sitz in Zürich.
12.2 Das TWINT System umfasst Funktionen aus den Bereichen Payment und Mehrwert-Services, welche auf der Website www.twint.ch im Detail beschrieben sind.
12.3 Die Kosten u. Gebühren werden Ihnen bei Verwendung, von TWINT zum Gesamtpreis Ihrer Produkte dazugerechnet.
12.4 TWINT Kosten 1,3 % vom Kaufpreis
13.0 EIGENTUMVORBEHÄLTE
13.1 Waren im Ladenkauf sind grundsätzlich vollständig in bar zu bezahlen.
13.2 Falls Swissplankton die Bezahlung des Vertragspreises im Ladenkauf auf Rechnung akzeptiert, sind diese innert 20 Tagen zu begleichen. Ist der Kunde mit der Bezahlung einer Rechnung in Verzug, so wird ein Verzugszins von 1% pro Monat sowie eine Mahngebühr von CHF 20 pro Mahnung fällig.
13.3 Bis zur vollständigen Bezahlung des Vertragspreises (Ladengeschäft und Onlinegeschäft) verbleiben alle von Swissplankton
gelieferten Waren im Eigentum der Swissplankton. Während dieser Zeit ist eine Veränderung der oder eine Verfügung über die Waren ohne ausdrückliche Einwilligung der Swissplankton nicht gestattet.
14.0 GEWÄHRLEISTUNGEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
14.1 Sämtliche Gewährleistungen für Produktemängel werden von Swissplankton ausdrücklich wegbedungen. Die Gewährleistungspflicht von Swissplankton beschränkt sich ausdrücklich auf die Weitergabe von Garantie- bzw. Gewährleistungsansprüchen der Swissplankton gegenüber der Lieferanten der verkauften Ware.
14.2 Bei Produkte und Waren die wir im Sale %%% und im Sonderangebot anbieten gewähren wir keine Garantieanspruch mehr.
14.3 Swissplankton übernimmt keine Haftung für Betriebsausfälle, Konkurs oder sonstige Leistungsdefizite von Produkte- oder Dienstleistungslieferanten.
Allfällige Rechte des Kunden hat dieser gegenüber diesen Drittparteien direkt geltend zu machen.
14.4 Produktemängel sind vom Kunden der Swissplankton innert 5 Tagen seit Entdecken des Mangels anzuzeigen. Bei fristgerechter Anzeige
unterstützt Swissplankton den Kunden bei der Mangelbehebung gemäss den Garantie Bedingungen des Produktlieferanten. Swissplankton ist für die Mangelbehebung nicht verantwortlich.
14.4 Steht dem Kunden ein mangelhaftes Produkt während der Mangelbehebung nicht zur Verfügung, ist der Kunde für einen allfälligen Ersatz verantwortlich.
14.5 Schadenersatzansprüche aus Vertragsverletzungen (insbesondere auch bei der Erbringung von Waren- und/oder Dienstleistungen)
gegenüber Swissplankton und/oder deren Hilfspersonen sind ausdrücklich ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt.
Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden im Zusammenhang mit Waren-oder Dienstleistungen wird ausdrücklich ausgeschlossen.
15.0 ANWENDBARES RECHT, GERICHTSTAND
15.1 Das Vertragsverhältnis zwischen der Swissplankton und dem Kunden sowie sämtlichen damit zusammenhängenden
Beziehungen unterstehen dem schweizerischen Recht.
15.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis zwischen
der Swissplankton und dem Kunden entstehenden Streitigkeiten ist CH-8305 Dietlikon